Nous veillons à ce que les victimes d’infractions et leurs proches reçoivent l’aide dont ils ont besoin.
- Qu’est-ce qu’une victime ?Conditions
- Conseil aux victimesConseils et informations, bilan, aiguillage vers des spécialistes
- Autres prestations d’assistanceFrais d’avocat, frais de thérapie, frais d’hébergement en maison d’accueil pour femmes, aide en cas de traite des êtres humains
- Réparation moraleDroit, délai, montant, demande
- IndemnisationDroit, délai, montant, provision, demande
- Procédure pénaleProtection et droits
- Formulaires, demandes et autorisations
- Bases légales - Aide aux victimes d'infractions

À compter du 1er mai 2026, l’aide aux victimes sera joignable à tout moment par les personnes victimes de violence dans toute la Suisse via le numéro court 142. Le numéro de téléphone offre aux personnes ayant subi des violences physiques, psychiques ou sexuelles un conseil gratuit et en toute confidentialité, 24 heures sur 24. Des professionnels formés apportent un soutien aux personnes concernées et les redirigent si nécessaire vers les services compétents (p. ex. vers un centre cantonal de consultation pour l’aide aux victimes ou un autre service spécialisé). Plus d'informations: https://www.opferhilfe-schweiz.ch/fr/
Important : le numéro 142 n’est pas un numéro d’appel d’urgence. En cas de danger imminent, veuillez vous adresser à la police (117) ou au service d’urgence (144).
Adresses
- Centres de consultation LAVI Berne : www.opferhilfe-bern.ch/fr/ 031 370 30 70
- Centres de consultation LAVI Bienne : www.opferhilfe-biel.ch / Tel. 032 322 56 33
- Solidarité Femmes (Biel/Bienne) : www.solfemmes.ch / 032 322 03 44
- Lantana Bern (violence sexuelle) : www.lantana-bern.ch / Tel. 031 313 14 00
- Vista Thun (violence sexuelle et domestique): www.vista-thun.ch / Tel. 033 225 05 60
- La Main Tendue : www.143.ch / tél. 143
- Offres de consultation pour personnes violentes / Solidarité Femmes Biel/Bienne: Service de lutte contre la violence domestique / www.solfemmes.ch / 079 308 84 05
- Numéro 142 pour l’aide aux victimes