Le nouvel hébergement collectif de Tiefenau, situé au nord de la ville de Berne, disposera de 150 places supplémentaires à compter du 1er février 2025. Sa capacité d’accueil initiale était de 218 places lors de son ouverture en octobre 2024. Le Service d’aide sociale en matière d’asile de la Ville de Berne est le partenaire régional compétent pour cet hébergement. Il en a délégué l’exploitation à l’Armée du Salut, qui garantit un encadrement complet des personnes hébergées et soutient leur intégration dans la société.
Le canton de Berne et les partenaires régionaux s’engagent sans discontinuer en faveur de conditions d’hébergement respectueuses de la dignité humaine pour les personnes réfugiées et celles requérant l’asile. Actuellement, aucun hébergement souterrain n’est en service pour les personnes réfugiées reconnues, les personnes admises à titre provisoire et les personnes bénéficiaires du statut de protection S. Les installations existantes sont toutefois gardées comme réserve.